Nach Starten des Werkzeugs sucht es automatisch im [Benutzerdatenverzeichnis] nach Crash Logs und zeigt diese mit einer möglichen Ursache an. Falls dein Benutzerdatenverzeichnis nicht dem Standard entspricht, kann du es unter File – Change log directory to scan anpassen.

Bekannte Ursachen

Zur Zeit sind verschiedene Ursachen bekannt und werden erkannt. Es gibt noch mehr als die drei unten aufgeführten, die sind allerdings bei MTS nicht dokumentiert.

• DEP (Data Execution Prevention)
• Large Address Aware (LAA)
  Bei 32-Bit Systemen tritt dieser Fehler nach wie vor auf. Unter 32-Bit kann das Spiel nicht mehr als 2 GB RAM ansprechen.
• CC (Custom Content)
  Irgendein Download bringt das Spiel zum Absturz. Wenn du noch weisst, womit du vor dem Absturz hantiert hast, versuche den Absturz zu reproduzieren und ggf. den DL aus dem Spiel zu entfernen. Solltest du nicht mehr wissen, was das Problem war, gehst du am Besten in den Kauf/ Baumodus oder ins CAS und probiere die Sachen durch (insb. zuerst die neuen). Meist sind solche Abstürze reproduzierbar und tauchen auf, wenn man den DL benutzt oder auswählt.

Die folgenden Fehler werden wahrscheinlich in der Übersicht als Unknown angezeigt, exportiert man die Crash-Logs in eine Text-Datei (s. unten), werden diese Meldungen sichtbar.

• Insufficient Graphics
  Wahrscheinlich entspricht deine Grafikkarte nicht den Mindestanforderungen. Drehe die Grafikeinstellungen ganz nach unten. Falls das nichts nutzt, musst du dir entweder eine bessere Grafikkarte zulegen oder evtl. Einfach Tierisch deinstallieren.
• Insufficient Memory
  Dein Computer verfügt nicht über genügend RAM.
• Corrupt Save
  Korrupter Speicherstand. Diese Meldung ist eher mit Vorsicht zu geniessen.  Evtl. liegt es auch bloss an einem Download, insb. wenn du zusätzlich CC-Meldungen hast.Probiere erst, ob du einen neuen problemlos spielen kannst. Wenn ja, versuch den korrupten Speicherstand mit ErrorTrap und Overwatch zu reparieren.

Unbekannt – Unknown

Bekommt du Unknown als  Fehler angezeigt, konnte das Werkzeug den Fehler nicht zuordnen.

Um Hilfe zu bekommen, klicke nun auf Export to Text File oder Copy to Clipboard, um den Fehlertext entweder in eine Text-Datei zu exportieren oder in die Zwischenablage zu kopieren. Diese Meldung kannst du anschliessen bei ModTheSims posten.

Falls in der exportierten Meldung etwas wie: 2.0.86.002002 -> 2.17.2.011032 drin steht, bedeutet das, dass für besagtes Add-On ein neuerer Patch zur Verfügung steht. Grundsätzlich müssen Add-Ons nicht gepatcht werden, aber es schadet auch nicht. Manchmal hilft es sogar. Verwende den Patch Downloader, um nachzupatchen.

Bitte kopiert den vollständigen Text und macht zudem folgende Angaben:

• Tritt der Absturz beim Laden auf
• Sind die Abstürze zufällig
• Habt ihr irgendetwas verändert ?
• Was habt ihr gerade gemacht ?

Diese Information wird verwendet, um die zugrunde liegende Datenbank zu erweitern und wahrscheinlich wird es nicht möglich sein, dir sofort eine Antwort zu geben, warum das Spiel abgestürzt ist.

Lies dir aus diesem Grund auch diesen Beitrag gründlich durch: Spiel stürzt ständig ab.

Solutions

Die 4 Knöpfe unter Solutions führen zu englischen Webseiten, die mehr Informationen über die jeweiligen Crashes enthalten, bzw. Anleitungen, was man machen muss. Wer das lieber auf deutsch möchte (keine 1:1 Übersetzungen), sollte sich die Links unter Vorgehen – Bekannte Ursachen ansehen.

File

Delete all TS3 crash logs on this System

Löscht die Absturz-Log-Dateien im ausgewählten Verzeichnis

Delete all TS3 caches (may fix Error 12)

Löscht alle Cache-Dateien

Change log directory to scan

Hier kannst du das zu scannenden Verzeichnis festlegen, in welchem das Programm nach den Log-Dateien suchen soll (nützlich, wenn du z.B. den Any Game Starter von Johna verwendest). Diese Verzeichnis wird allerdings nicht gespeichert. Beim nächsten Programmstart muss es wieder festgelegt werden.

Export Custom Content List

Exportiert die Namen der gefundenen CCs in eine Text-Datei. Nützlich, wenn man nicht weiss, woher dieser eine CC-Download kommt und was nun eigentlich vom CLA als CC erkannt wird.

Refresh

Aktualisiert die Liste

1. Lade die Datei ts3_crash_log_analyzer.zip bei ModTheSims herunter
2. Entzippe die beiden in der Zip-Datei enthaltenen Dateien an einen beliebigen Ort. Beide Dateien müssen sich im gleichen Ordner befinden.
3. Doppelklick auf die Datei TS3CLA.exe, um das Programm zu starten. Das Programm sucht kurz im [Benutzerdatenverzeichnis] nach vorhandenen Absturz-Dateien und zeigt diese dann an.

1. Microsoft .NET Framework 4.0 oder neuer (Windows 98 SE bis Windows 7).
2. Mac wird nicht unterstützt.
3. Internetverbindung (falls keine solche vorhanden ist, wird nach einer plf-Datei gefragt. Eine Verlinkung einer solchen findest du im Beitrag bei MTS)